Słowniczek

To dokument, który ustala zasady współpracy między agencją reklamową, a klientem, zawiera ustalenia dotyczące zleconych działań marketingowych lub sprzedaży baz danych, określa warunki handlowe, w tym terminy realizacji usługi, terminy płatności i inne szczególne oczekiwania klienta.

To baza danych potencjalnych klientów, która jest wykorzystywania do bezpośrednich działań marketingowych z wykorzystaniem takich kanałów komunikacji jak email marketing, direct marketing, SMS marketing lub telemarketing. Marketingowe bazy danych dzielą się na bazy konsumenckie - B2C i biznesowe - B2B.

To szczegółowe informacje o użytkowniku. Na profil respondenta mogą składać się takie informacje, jak miejsce zamieszkania, wiek, płeć, zainteresowania, potrzeby zakupowe, wykształcenie czy wysokość wynagrodzenia. Dzięki tym informacjom można przypisać użytkownika do określonej grupy docelowej. 

To kryteria doboru osób do kampanii marketingowych oparte na preferencjach użytkowników związanych z ich zainteresowaniami, odwiedzanymi stronami internetowymi, zakupami w sieci. Na podstawie zachowań użytkowników można dobrać grupę docelową dla produktu czy usługi i dokładnie do tych osób kierować przekazy marketingowe, wykorzystując np. kampanie email marketingowe.

To firma, która prowadzi działania marketingowe z wykorzystaniem różnych kanałów reklamowych. Klient dla agencji reklamowych, które mogą zaoferować odpowiednią dystrybucję przekazu reklamowego.

Określenia używane przy określaniu rodzaju klienckich baz danych. Pochodzą od angielskich słów Business To Consumer - B2C i Business To Business - B2B. Baza B2C to zbiór danych konsumentów, osób prywatnych. Baza B2B to zbiór danych o przedsiębiorcach i firmach. Zależnie od oferowanych produktów i usług należy właściwie wybrać bazę i na jej podstawie realizować działania marketingowe i handlowe.

To raport po zrealizowanej kampanii email marketingowej przedstawiający badzo szczegółowe wyniki z przeprowadzonych działań email marketingowych. Przedstawia ilość maili, która została otwarta przez odbiorców, ilość maili, które zostały "kliknięte" przez użytkownika i wiele innych szczegółowych informacji umożliwiających analizę jakości przeprowadzonej kampanii email marketingowej

Dane na temat stylu życia użytkowników, ich zachowań, upodobań, hobby, wszystko to co zawiera się w behawioralnej opcji selekcji naszych baz.

Są to bazy danych, które możemy szczegółowo i precyzyjnie selekcjonować wg określonych kryteriów, tak aby jeszcze lepiej dotrzeć do użytkowników na których nam naprawdę zależy.

Jeden z rodzaju modeli efektywnościowych ( Cost per click), czyli model rozliczeniowy w którym płaci się za każde unikalne kliknięcie w reklamę.

Jeden z rodzaju modeli efektywnościowych ( Cost per sale), rozliczenie polega na tym, że reklamodawca płaci za każdą sprzedaż produktu dokonaną przez użytkownika, który pochodzi z bazy wydawcy – najczęściej stawki określane są procentowo.

(cost per Mille) – kampania odsłonowa - polega zakupie emisji kreacji reklamowych, w którym płacimy stałą stawkę za każde 1 000 odsłon reklamy.

Inaczej specjalista od marketingu, handlowiec.

Bardzo ważny aspekt kampanii mailingowej od którego zależy wskaźnik otwieralności . Temat powinien być chwytliwy, intrygujący, zachęcający użytkownika do dalszego działania – zobaczenia dalszej treści reklamy.

Standardowe działanie polegające na sprawdzeniu poprawności działania danej kampanii przed finalna wysyłką do użytkowników. Wykonuje się wysyłkę testową na konta pocztowe wskazane przez reklamodawcę, po otrzymaniu akceptacji, mailing zostaje ustawiony do wysyłki.

Rozliczenie się z reklamodawcą ze zrealizowania danej kampanii za pośrednictwem wygenerowanego raportu ze szczegółowymi statystykami danej kampanii, który zawiera niezbędne do przeanalizowania działań informacje (m.in. OR, CTR, odbicia, unikalne kliknięcia, informacje o wpisaniach etc).

Wskaźnik określający stosunek liczby kliknięć do wyświetleń reklamy. Mierzy się go w ujęciu procentowym. Im wyższy wskaźnik CTR tym lepszy efekt osiąga reklama – notujemy wiekszą ilość wejść na stronę reklamodawcy.

Wskaźnik pokazujący skuteczność kampanii pod kątem jej otwieralności. Oznacza stosunek unikalnie wyświetlonych wiadomości do wszystkich wiadomości wysłanych podczas danej kampanii.

Testy wykonywane w celu upewnienia się, że nasze wiadomości nie będą zakwalifikowane jak niechciana poczta, czyli SPAM. Test anytspamowy pozwala nam na szczegółowe zbadanie treści mailingu – dzięki czemu możliwe jest poprawienie treści wiadomości przed finalną wysyłką kampanii.

Test pozwalający sprawdzić reakcje użytkowników na poszczególne elementy, które wpływają na odbiór mailingu. Możemy wykonać np. test z dwona tematami mailingu i zbadać lepszą skuteczność pod kątem otwieralności, podobny zabieg możemy wykonać dla nadawcy oraz treści mailingu.