Zaplanowana strategia marketingowa – podstawa generowania leadów Cz. 2

Odróżnij się od innych

Jak zaznaczyliśmy już wcześniej, w dzisiejszych czasach w prawie każdej branży istnieje mocna konkurencja. Z jednej strony stanowi to utrudnienie dla wielu przedsiębiorców, ale z drugiej powoduje, że o wiele łatwiej jest się w takiej sytuacji wykazać. W wielu branżach prawie wszystkie firmy mają podobny styl i jakość działania, więc każdy kreatywny i oryginalny pomysł, może zapewnić bardzo dynamiczny rozgłos naszej marce. 

Trzeba jednak pamiętać, że istnieje różnica między „wyróżnieniem się” a „odróżnieniem”. Wyróżnić można się bowiem np. tandetnymi kolorami na stronie internetowej czy dziwnym, szokującym newsletterem. Takie działania, mimo iż przyciągną uwagę klientów, to nie wniosą wartości dla naszej marki i nie dadzą powodów, aby klient skorzystał akurat z naszej oferty. Odróżnianie natomiast polega na tym, że dajemy klientowi coś dodatkowego, czego nie ma u naszej konkurencji, np. dłuższy czas gwarancji na produkt.
 

Strategia komunikacji marki

Jeżeli uda już nam się stworzyć osobowość marki, określić grupę docelową i znaleźć sposób na odróżnienie się od konkurencji, czas zająć się stworzeniem sposobu dotarcia do klientów, czyli określeniem strategii komunikacji marki. Aby udało się to ustalić, musimy przede wszystkim odpowiedzieć sobie na pytanie: co chcemy zakomunikować i osiągnąć? Powinniśmy zastanowić się, czy bardziej zależy nam na wypracowaniu pozycji eksperta w branży czy na uświadomieniu klientom atutów naszej marki, odróżniającej ją od konkurencji. Są to dwa całkowicie inne cele, a najlepiej jest wybrać jeden z nich. 

Kolejnym krokiem jest określenie, gdzie możemy spotkać się z naszym docelowym klientem. Trzeba zatem zastanowić się, czy ogląda on głównie telewizję, czyta gazety czy spędza większość czasu na portalach społecznościowych, np. Facebooku. Nasza marka musi być wszędzie tam, gdzie najwięcej czasu spędza nasz docelowy klient. Jeżeli planujemy kampanię konkretnego produktu, warto również określić, przez jak długi czas będzie ona trwała. 

Jeżeli wiemy już gdzie możemy spotkać naszego klienta, czas wybrać narzędzia marketingowe, za pomocą których uda nam się do niego dotrzeć. Jeśli celem jest budowanie pozycji eksperta, to świetnym rozwiązaniem będzie regularne prowadzenie firmowego bloga. Jeśli natomiast zależy nam na reklamowaniu produktu, prawdopodobnie najlepiej sprawdzi się reklama w branżowych czasopismach i portalach internetowych. W wyborze narzędzi na pewno pomoże określenie budżetu finansowego, jakim dysponujemy. Dzięki temu precyzyjnie wyselekcjonujemy to, na co nas w danej chwili stać.

Najważniejszą zasadą podczas realizowania strategii komunikacji, jest cierpliwość i konsekwencja. Mimo iż proces ten może chwilami wydawać się żmudny i monotonny, to konieczne jest, aby trzymać się ustalonego wcześniej planu. Ludzie z ekscytacją zapisują się na newslettery firm, które są wyraziste i mają swoją osobowość. Jeżeli będziemy regularnie trzymać się zaplanowanej strategii marketingowej, zyskamy stała grupę klientów, uwielbiających naszą osobowość i styl komunikacji. 

Autor: Jakub Mikołajczak