O co chodzi z marketingiem szeptanym?
Co to jest marketing szeptany?
Marketing szeptany, czyli inaczej mówiąc buzz marketiong, to po prostu działania marketingowe, które obejmują dotarcie do grupy docelowej poprzez szeptanie potencjalnym klientom o danej marce lub jej ofercie albo poszczególnym produktom i usługom. Ma on na celu wywołanie dyskusji na jej temat, ale w nieco innej formie niż tradycyjna reklama. Ale to nie jedyne zadania marketingu szeptanego. Ma on również na celu:
-
promowanie firmy lub jej oferty,
-
tworzenie pozytywnego wizerunku w sieci,
-
wywoływanie pozytywnych reakcji grupy docelowej na markę lub jej ofertę,
-
zamieszczanie linków na potrzeby SEO,
-
zwiększanie naturalnego ruchu na stronie internetowej firmy.
Buzz marketing ma być naturalny i spontaniczny. Przez co wydaje się być bardziej wiarygodny. I co ważne, ma skutkować rozmowami poszczególnych potencjalnych klientów.
Jakie są rodzaje marketingu szeptanego?
Istnieje wiele rodzajów marketingu szeptanego. Wśród nich wymienić można przede wszystkim:
-
brand blogging,
-
evangelist marketing,
-
producent seeding,
-
cause marketing,
-
community marketing,
-
trendsetting,
-
marketing wirusowy,
-
causal marketing.
Czy marketing szeptany jest skuteczny?
Oczywiście! Skuteczność marketingu szeptanego jest niezaprzeczalna. Dlatego cieszy się on dużą popularnością. Należy go postrzegać jako skuteczne narzędzie strategii marketingowej. Doskonale sprawdza się zarówno w marketingu małych, jak i większych przedsiębiorstw.
Jakie są zalety marketingu szeptanego?
Marketing szeptany ma wiele zalet. Wśród najważniejszych wymienić należy:
-
wiarygodność,
-
uniwersalny charakter,
-
niską cenę,
-
szybkość pojawienia się pierwszych efektów.
Jaki powinien być buzz marketing?
Buzz marketing, jak wszystkie narzędzia marketingowe, powinien być poprzedzony odpowiednią analizą branży i potrzeb grupy docelowej. Konieczne jest również poszukiwanie właściwych miejsc w Internecie, które nadają się do zamieszczania wpisów o firmie lub jej usłudze. Idealnym miejscem będą tematyczne fora internetowe, a także portale branżowe. Innym miejscem, w którym sprawdza się marketing szeptany jest sieciowa baza firm. Oczywiście wśród nich należy wybrać tylko te, które cieszą się zainteresowaniem ze strony potencjalnych klientów i są wiarygodne z punktu widzenia grupy docelowej.
Dobre praktyki marketingu szeptanego
Jeśli chcesz, aby buzz marketing był skuteczny, musisz zbudować odpowiednią bazę miejsc do publikacji treści. Oczywiście musisz uwzględnić dopasowanie tematyczne. Czyli, jeśli zamieszczasz jakąś treść, pamiętaj, o tym, aby link odsyłał do strony z dopasowaną tematycznie treścią, a nie do strony głównej. Używaj na forach sygnaturek. Zbuduj zaplecze stron internetowych. Pamiętaj, że komunikacja z grupą docelową to nie tylko linki zamieszczane w odpowiednich miejscach w sieci. Muszą stanowić pewną wartość dla Twoich potencjalnych klientów. Istotne znaczenie odgrywa w buzz marketingu właściwy content. Zadbaj o to, aby treść była atrakcyjna dla Twoich odbiorców.
Najczęściej popełniane błędy w marketingu szeptanym firm B2C
Marketing szeptany w teorii jest prosty. W praktyce marketerzy i przedsiębiorcy napotykają sporo trudności w przeprowadzaniu skutecznych kampanii marketingu szeptanego. Wśród najczęściej spotykanych błędów marketingu szeptanego wymienić należy:
-
pisanie na nieodpowiednich tematycznie miejscach,
-
duplikowanie zamieszczanych treści,
-
linkowanie strony na niesprawdzonych stronach,
-
tworzenie nowych wątków,
-
sztuczne dyskusje.
Pisanie na nieodpowiednich tematycznie miejscach
Najczęściej spotykanym błędem buzz marketingu jest zamieszczanie treści na nieodpowiednich tematycznie miejscach. To znaczy pisanie treści o firmie lub produktach w miejscach, np. na forach, które nie są powiązane tematycznie z profilem firmy.
Duplikowanie zamieszczanych treści
Duplikowanie zamieszczanych treści to nic innego, jak zamieszczanie identycznych treści w różnych miejscach w sieci. Google nie lubi duplikowanych treści. Poza tym odbiorcy mogą zauważyć to, co wpłynie na zmniejszenie wiarygodności przekazu.
Linkowanie strony na niesprawdzonych stronach
Linkowanie strony na niesprawdzonych stronach stanowi kolejny, często spotykany błąd w marketingu szeptanym.
Tworzenie nowych wątków
Tworzenie nowych wątków nie jest tak skuteczne, jak tworzenie treści w istniejących już wątkach. Dlatego nie warto zamieszczać treści w nowych wątkach.
Sztuczne dyskusje
Kolejnym problemem buzz marketingu są sztuczne dyskusje. Tymczasem dyskusje na powiązanych tematycznie stronach powinny być naturalne, przez co wydają się być wiarygodne i prawdziwe.
Jak mierzyć skuteczność marketing u szeptanego?
Oczywiście, aby marketing szeptany miał sens, musisz go cały czas monitorować, a dokładniej monitorować efekty podejmowanych działań. Co oznacza, że musisz po prostu sięgnąć po odpowiednie narzędzia analityczne służące do mierzenia efektów buzz marketingu. Doskonale sprawdzi się tutaj Google Analitycs. Dlaczego? Ponieważ podpowiada, z jakiego źródła trafił użytkownik sieci internetowej na Twoją stronę internetową. Dzięki temu można w prosty sposób określić liczbę wejść na stronę firmową z kampanii marketingu szeptanego. Mało tego! Google Analitics umożliwia sprawdzenie liczby użytkowników sieci internetowej, która weszła na Twoją stronę z konkretnej strony, np. forum internetowego czy bloga. Google Analitics umożliwia również zweryfikowanie czasu, jaki użytkownik sieci poświęcił na zapoznanie się z treścią strony i czy dokonał zakupu produktu lub usługi. Inną opcją jest monitorowanie stanu linków, które kierują na nasza stronę. Wskazane jest monitorowanie proporcje pomiędzy linkami dofollow i nofollow.