Newsletter – najważniejsze zasady tworzenia

Newsletter – co to właściwie jest?

Newsletter to w tłumaczeniu z angielskiego na polski, list z wiadomościami. Obecnie przez newslettery nazywa się biuletyny, czasopisma lub po prostu cyklicznie wiadomości przesyłane drogą mailową przez firmę do określonej grupy odbiorców. Newslettery doskonale nadają się do:

• informowania o ważnych wydarzeniach,

• informowanie o rabatach i akcjach promocyjnych,

• zaproszenia na uroczystości i wydarzenia,

• zapoznanie odbiorców z nowościami w ofercie,

Warto jednak podkreślić, że newsletter to nie tylko treść, ale również odpowiednia grafika lub video i animacja. Niewątpliwie stanowią ciekawą część marketingu internetowego.

Zalety newsletterów

Faktem jest, że newslettery posiadają wiele zalet. Prawdopodobnie dlatego coraz więcej firm decyduje się na ich wysyłkę. Podstawowym powodem, dla którego firmy korzystają z newsletterów jest pozostawanie w kontakcie z odbiorcami newsletterów, którzy są potencjalnymi klientami firmy, a także generowanie leadów. Dzięki newsletterom firma przypomina o swoim istnieniu i buduje relacje. Newslettery to nowoczesne i niezwykle wygodne narzędzie przeznaczone między innymi do informowania o nowościach i ważnych wydarzeniach. Twoje newslettery mogą być wysyłane do wybranych, dlatego im ciekawsze rzeczy będziesz w nich przesyłać, tym Twoja grupa docelowa będzie bardziej chciała je otrzymywać. Dzięki newsletterom umacniasz swój wizerunek. Jeśli przesyłasz w nich ważne informacje z branży, które są wartościowe dla odbiorców, zyskujesz wizerunek specjalisty w branży. Niewątpliwym atutem newsletterów jest możliwość personalizacji przekazów w nich zawartych, co wzmocni interakcje. Dzięki wysyłce newsletterów możesz uzyskiwać informacje na temat tego, ile osób w rzeczywistości odczytało Twój newsletter. Uzyskujesz informacje, ile osób kliknęło w zawarty w nim link. Możesz ocenić, jak komunikacja przełożyła się na konwersję.

Jak przygotować dobry newsletter

Newsletter sam z siebie jednak nie będzie przynosił spodziewanych efektów. Faktem jest, że to nie działa tak, że ustawiasz wysyłkę i niezależnie od tego kiedy, do kogo i co wysyłasz, pozyskujesz nagle wielu nowych klientów. To byłoby zbyt proste. Aby newsletter sprawdzał się w Twojej kampanii marketingowej, musisz odpowiednio go przygotować. Pomocne będą w tym celu pewne podstawowe zasady tworzenia newsletterów. Wymienić wśród nich należy przede wszystkim kwestie dotyczące między innymi:

• wyglądu szablonu,

• częstotliwości wysyłki newslettera,

• tytułu newslettera,

• zawartych w newsletterze treści,

• CTA,

• długości newslettera,

• responsywności.

Wygląd szablonu

Newsletter powinien mieć niezmienny wygląd szablonu. Co oznacza w praktyce, że szablon powinien wyglądać podczas każdej wysyłki tak samo. Zmianie powinna ulegać wyłącznie treść w nim zawarta. Dlaczego? Twoi odbiorcy przyzwyczają się do szablonu i układu treści. Ważne jest, że szablon powinien z jednej strony przykuwać uwagę odbiorców, a z drugiej strony powinien być przyjemny dla oka i zapewniać bezproblemowe zapoznanie się z treścią. Tradycyjny mail pozbawiony atrakcyjnej szaty graficznej nie zainteresuje Twoich potencjalnych klientów. Bądź kreatywny i wyróżnij się!

Częstotliwość wysyłki newslettera

Złota zasada wysyłki newslettera mówi, że częstotliwość wysyłki newslettera powinna być stała. Czyli newsletter powinien trafiać do Twoich odbiorców regularnie. Najlepiej w określonych odstępach czasu. Możesz przyjąć, że Twój newsletter będzie wysyłany np. raz w miesiąca, załóżmy 6 dnia każdego miesiąca lub co określony odstęp czasu, np. co 2 tygodnie. Pamiętaj, że jeśli Twój newsletter będzie wysyłany zbyt często do odbiorców, mogą oni dość szybko zacząć go traktować jak SPAM.

Tytuł newslettera

Ważny jest również sam tytuł newslettera. Powinien wyróżniać się spośród wszystkich pozostałych wiadomości e-mail. Pamiętaj, że to tytuł decyduje w dużej mierze o tym, czy Twoi odbiorcy w ogóle zechcą odczytać wiadomość. Firmy stosują w tym celu różne metody. Doskonale sprawdza się w tym przypadku strategia clickbait. Równie dobra jest personalizacja tytułu.

Treść newslettera

Niewątpliwie ważną rolę odgrywa treść newsletterów. To od niej zależy, czy Twoi odbiorcy odbiorą kolejne wiadomości e-mailowe od Ciebie. Jaka powinna być treść newsletterów? Istotna dla Twojej grupy docelowej. Możesz w nich zamieścić zaproszenia i informacje o eventach, informacje o akcjach rabatowych czy planowanych wyprzedażach. Ale to nie wszystko. Wiadomości, które możesz zamieścić w newsletterze jest znacznie więcej.

CTA

CTA zawarte w newsletterze powinno wyraźnie zachęcić Twoich odbiorców do określonego działania. Wezwanie do działania powinno stanowić prosty i jasny komunikat, typu „odbierz rabat”, „skorzystaj z rabatu”, „odbierz zaproszenie” lub „musisz to zobaczyć”.

Długość newslettera

Tworząc newslettery musisz mieć na względzie, że nie tylko treść w nich zawarta i szata graficzna jest ważna. Istotną kwestią pozostaje długość newsletterów. Zapewniamy, że Twoi odbiorcy nie chcą otrzymywać długich wiadomości z opowiadaniami, a już z pewnością z takimi, które ich w ogóle nie interesują. To pierwszy krok do wylądowania w SPAM-ie. Zbyt długie newslettery działają na Twoją niekorzyść. Dlatego zamieszczając w nich treść, skoncentruj się na najważniejszych kwestiach. Niech będą zaproszeniem do zapoznania się z dłuższym tekstem, np. zawartym na stronie WWW lub na blogu.

Responsywność

Responsywność to must have każdego newslettera. Coraz więcej użytkowników Internetu korzysta z sieci internetowej nie tylko w komputerze, ale również w urządzeniach przenośnych, takich jak tablet i smartfon. Upewnij się, że Twoi odbiorcy nie będą mieli problemu z odczytaniem wiadomości na każdym z nich.