Najczęstsze błędy przy prowadzeniu newslettera
Budowanie bazy danych zgodnie z prawem
Jednym z bardzo powszechnych problemów, podczas rozsyłania newslettera, jest przesyłanie dodatkowej grafiki w załączniku. Pomysł ten jest bardzo zły przede wszystkim dlatego, że do takich praktyk jest nieprzychylnie nastawiona większość dostawców skrzynek pocztowych. Z czego wynika to nastawienie? Tworzone w ten sposób wiadomości są zazwyczaj bardzo obciążające dla serwerów usług pocztowych.
Żeby zatem zniechęcić użytkowników do tego typu praktyk, wiadomości z grafikami w załącznikach najczęściej lądują w folderze spam. Tam natomiast zagląda niestety bardzo niewielu Internautów (badania Return Path z listopada 2012 ukazują, że zaledwie 2% użytkowników kont pocztowych). Jeżeli więc nie będziemy pamiętać o wystrzeganiu się tego błędu, nasze mailingów prawie do nikogo nie dotrą.
Kolejnym bardzo poważnym błędem, jest brak oficjalnej zgody na przesyłanie informacji handlowych. Niestety nadal wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, że wysyłanie mailingów do użytkowników, którzy nie wyrazili zgody na otrzymywanie od nas wiadomości, jest nielegalne i można ponieść za to konsekwencje karne i finansowe.
Tak samo nielegalne jest przemycanie oferty w mailingach, które oficjalnie nie są informacją handlową, ale np. potwierdzeniem płatności. W takiej sytuacji również potrzebne jest uzyskanie zgody na wysyłanie mailingów. Nie można też o taką zgodę poprosić w wysyłanej do użytkownika wiadomości, gdyż taka praktyka również jest nielegalna. Jeżeli nie chcemy zrazić do siebie odbiorców oraz działać w pełni zgodnie z prawem, powinniśmy uzyskać zgodę na wysyłkę naszego newslettera, jeszcze przed wysłaniem pierwszej wiadomości.
.jpg)
Pole nadawcy w mailingu
Ostatnia ważna kwestia, z której nie zdaje sobie sprawy wielu przedsiębiorców, to odpowiednia nazwa w polu nadawcy, podczas rozsyłania mailingów. Przeciętny użytkownik Internetu otrzymuje codziennie kilkadziesiąt e-maili, a decyzję o tym, które z nich przeczyta, podejmuj w ciągu zaledwie kilku sekund. Ponad 53% odbiorców mailingów w Polsce deklaruje, że decyzję o otwarciu maila podejmuje przede wszystkim po tym, co widnieje w polu nadawcy. Jeżeli wyraźnie nie wpiszemy w tym miejscu nazwy firmy, to naszej wiadomości nie przeczyta zdecydowana większość odbiorców, więc niezwykle ważne jest, aby o tym pamiętać.
Prowadzenie newslettera nie jest przedsięwzięciem tylko dla największych korporacji, ale może być również bardzo efektywne w przypadku średnich i małych firm. Profesjonalne działania e-mail marketingowe można zacząć już od około 50zł miesięcznie, więc w praktyce stać na nie każdego przedsiębiorcę. Warto jak najwcześniej rozpocząć budowanie własnej bazy danych, a następnie regularne prowadzenie newslettera.
Autor: Jakub Mikołajczak
Dzięki naszym leadom dotrzesz do każdej grupy docelowej
Precyzyjne targetowanie to nasza specjalność. Ponad 4 000 000 aktualnych rekordów czeka na ciebie.
