Jak zaprojektować skuteczny mailing sprzedażowy? cz. 2

W pierwszej części artykułu omówiliśmy takie kwestie jak potrzeba wywołania dobrego, pierwszego wrażenia, klarowne przedstawienie oferty oraz graficzne przygotowanie mailingu. Część druga poświęcona zostanie kolejnym elementom skutecznego mailingu sprzedażowego.

Call to action – podstawa mailingu

Skuteczne wezwanie do działania (z ang. call to action) to absolutna podstawa każdego mailingu sprzedażowego. To właśnie dzięki temu elementowi odbiorca od razu orientuje się jaką akcje ma wykonać i w jaki sposób. Przyciski wzywające do działania muszą być łatwo zauważalne oraz zawierać krótki tekst, motywujący do podjęcia akcji. Najczęściej sugerowana wielkość takiego przycisku to 44 x 44 px, a dookoła niego powinien znajdować się wolny obszar o wartości 10 px. 

Przyciski call to action, oprócz wyróżniającego wyglądu i efektywnej treści, powinny być też uzupełnione o dodatkowe elementy motywujące do podjęcia działania. Najczęściej wykorzystywane taktyki to np.: udział w konkursie z nagrodami, darmowa dostawa, promocja ograniczona czasowo lub informacja o rabatach i kuponach promocyjnych.

Celem mailingu sprzedażowego jest przekierowanie subskrybenta do sklepu internetowego lub specjalnie przygotowanej strony docelowej. Bardzo ważne jest, aby odbiorca wchodzący na taką stronę, nie poczuł się rozczarowany tym, co na niej zastanie. Dlatego właśnie temat wiadomości jak i też jej treść, muszą być spójne z tym, co subskrybent znajdzie na stronie docelowej. 

Należy pamiętać również o tym, aby strona na którą przekierowujemy odbiorcę, była przejrzysta i intuicyjna oraz łatwo dostępna dla wszystkich odbiorców. Chodzi przede wszystkim o to, aby bezproblemowo mogli z niej korzystać również Ci użytkownicy, którzy otworzyli maila na tablecie lub smartfonie.

Długoterminowy sukces w e-mail marketingu

Nawet jeżeli klient dokona zakupu z naszej oferty, nie oznacza to ostatecznego sukcesu. W takiej sytuacji powinniśmy jeszcze bardziej skoncentrować swoją uwagę na tym, aby specjalnie o niego dbać i pielęgnować rozpoczętą relację. Profesjonalna kampania sprzedażowa nie powinna przynosić tylko zysków w krótkim terminie, ale przede wszystkim budować długoterminową lojalność klientów. Dopiero wtedy zwrot z inwestycji zacznie być naprawdę wysoki.

Mimo iż powyższe wskazówki mogą znacznie pomóc w stworzeniu skuteczniejszego kreacji mailingowej, trzeba pamiętać o regularnym i konsekwentnym analizowaniu każdej kolejnej wysyłki i wprowadzaniu optymalizacji. Tylko wtedy zaczniemy coraz lepiej poznawać preferencje naszych klientów, a dzięki temu czerpać coraz większe zyski z działań e-mail marketingowych.

Autor: Jakub Mikołajczak