Jak ulepszyć strategię pozyskiwania potencjalnych klientów w 2020 roku?

Zacznij od planu działań

Teraz kiedy wiesz, że konieczne jest ulepszanie strategii pozyskiwania klientów musisz skoncentrować się na wprowadzeniu zmian w podejmowanych działaniach marketingowych. Wystarczy jedynie pięć kroków, aby odnotować wzrost liczby potencjalnych klientów! Przygotuj plan działań w oparciu o poniższe punkty.

► Po pierwsze: tworzenie buyer person to jest to!

Jeśli jeszcze nie stworzyłeś person kupujących, koniecznie musisz to zmienić! Jest to niezbędne w przypadku ulepszania strategii pozyskiwania potencjalnych klientów. Kim jest buyer person? To osobowość nabywcza. To pewna fikcyjna postać, a raczej koncepcja idealnego klienta przedsiębiorstwa. Jest to zatem pewne wyobrażenie przedsiębiorstwa odnośnie idealnego klienta. Stworzenie buyer person oznacza określenie pewnych informacji, jak dane demograficzne, cele, problemy, a także motywacje i zasoby.

Po co właściwie tworzy się buyer persony?

Tworzenie koncepcji idealnych klientów umożliwia firmie lepsze zrozumienie grupy docelowej. Dzięki temu firma posiada wiedzę na temat stosowania reklam oraz tego w jaki sposób nakłonić potencjalnych klientów do podjęcia korzystnej decyzji zakupowej. Tworzenie buyer person jest możliwe dzięki korzystaniu z różnorakich bezpłatnych narzędzi przeznaczonych do tego. Wymienić można m. in. Xtensio’s User Persona Creator.

► Po drugie: treści wysokiej wartości!

Skutecznym sposobem przyciągnięcia potencjalnych klientów są treści posiadające wysoką wartość. Treść umożliwia zaoferowanie czegoś wartościowego użytkownikom w zamian za uzyskanie pożądanych informacji. Odpowiednio zaplanowana i przeprowadzona strategia marketingu treści jest o wiele skuteczniejsza i generuje więcej leadów niż ma to miejsce w przypadku tradycyjnego marketingu. Konieczne przy tym jest skupienie się na treściach, które kierują ruch do strony internetowej i na treściach, które generują leady. Treści, które kierują ruch obejmują m.in. posty na blogu i infografiki. Pozytywny efekt przynosi również zamieszczanie e-booków.

► Po trzecie: postaw na social media marketing!

Serwisy i platformy mediów społecznościowych umożliwiają skuteczną reklamę w Internecie i pozyskanie nowych potencjalnych klientów. Facebook… Instagram… Twitter…Youtube… cieszą się dużą popularnością wśród użytkowników sieci. Ciebie również nie powinno tam zabraknąć. Zwiększenie aktywności w mediach społecznościowych wpływa pozytywnie na pozyskiwanie potencjalnych klientów. Należy to jednak robić rozsądnie. Serwisy typu Facebook i Linkedln, a nawet Youtube posiadają kilka istotnych opcji, dzięki którym można skoncentrować się na osiągnięciu zamierzonego celu. Co pomoże pozyskać większą liczbę potencjalnych klientów dzięki wykorzystaniu możliwości serwisów społecznościowych?

• udostępnianie linków do swoich lead magnets

• wprowadzenie webinarów i wideo na żywo

• wykorzystywanie narzędzi do słuchania mediów społecznościowych

Serwisy społecznościowe umożliwiają stosowanie reklam skierowanych do użytkowników określonych według różnych danych.

► Po czwarte: live chat Ci pomoże!

Live chat to nie tylko prosty sposób podniesienia jakości obsługi klienta, ale także dobra i skuteczna strategia pozyskiwania nowych potencjalnych klientów. Oprócz standardowego nawiązania interakcji z użytkownikiem na live chacie, firma może poprosić go o pozostawienie swoich danych kontaktowych. Live chat umożliwia również zbieranie opinii użytkowników na różnorakie tematy.

► Piąte: Lead Scoring

Lead scoring to nic innego jak proces uszeregowania leadów na podstawie kryterium gotowości zakupowej. Dzięki lead scoring można wyodrębnić z grupy użytkowników tych potencjalnych klientów, którzy mogą podjąć w rozsądnym czasie decyzje zakupowe. Określenie gorących i zimnych leadów pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy. Lead scoring pozwala określić, na której grupie leadów firma powinna się skoncentrować.

Dzięki wdrożeniu tych pięciu punktów będziesz w stanie pozyskać znacznie większą liczbę potencjalnych klientów, a co za tym idzie- zwiększyć sprzedaż jeszcze w tym roku!