Generowanie leadów podczas pandemii

O co chodzi z generowaniem leadów?

Leady to nic innego jak potencjalni klienci, którzy wykazali jakieś zainteresowanie ofertą przedsiębiorstwa, która zostawiła na stronie internetowej firmy swoje dane kontaktowe lub skontaktowała się z firmą w inny sposób. Pozyskiwanie leadów to kluczowy element każdej współczesnej kampanii marketingowej. Generowanie leadów umożliwia wykorzystanie posiadanych przez firmę zasobów i zwiększyć osiągane przychody przy zmniejszeniu nakładu pracy i czasu działu sprzedaży. Dotarcie do potencjalnych klientów nie jest proste, zwłaszcza, że firmy mają do wykorzystania takie same narzędzia. Niemniej jednak generowanie leadów jest konieczne z punktu widzenia rozwoju przedsiębiorstwa.

Generowanie leadów ma sens

Nie bez powodu kampanie marketingowe koncentrują się na generowaniu leadów. Generowanie leadów umożliwia firmie pozyskanie bazy danych potencjalnych klientów. Ważne znaczenie odgrywa fakt, iż pozyskiwanie leadów wpływa na poprawę skuteczności działań marketingowych i sprzedażowych. Dzięki generowaniu leadów firma może nawiązać relacje z potencjalnymi klientami.

Marketing przed koronawirusem

Marketing przed pandemią koronawirusa opierał się na podejmowaniu zbliżonych działań na przestrzeni ostatnich lat. Modyfikowano strategie i kampanie internetowe dopasowując je do osiąganych wyników. Wszystko zmieniło się w minionym roku wraz z wybuchem pandemii koronawirusa i COVID-19.

COVID-19 wszystko zmienił i zmienia dalej

Pandemia koronawirusa wpłynęła na funkcjonowanie każdej branży. Codzienna aktualizacja zachorowań i przypadków śmiertelnych w wyniku zachorowania na COVID-19 nie pozostawia złudzeń… pandemia szybko się nie skończy. Ograniczenia jakie wprowadził rząd w związku z organizacją konferencji i prezentacji, wpływają na możliwości promocji i reklamy jakie mają obecnie przedsiębiorcy. Do tego dochodzą oszczędności i cięcia budżetowe. Wszystko to wpłynęło na marketing i generowanie leadów.

Alternatywny marketing w dobie COVID-19

Wydarzenia jakie miały miejsce w ostatnim roku spowodowały zmiany w marketingu. Firmy, które planowały rozwój marketingu wydarzeń musza zmienić strategię pozyskiwania potencjalnych klientów. Przedsiębiorstwa powinny przenieść swoje działania do sieci internetowej. Poniżej przedstawiamy kilka możliwości, które masz do wykorzystania, a które pomogą Ci zrównoważyć zmniejszoną liczbę leadów w związku z odwołanymi wydarzeniami.

Webinaria

Webinaria to prezentacje i seminaria internetowe realizowane dzięki technologii webcast. Atutem webinarów jest interaktywność. Umożliwiają one zachowanie obustronnej komunikacji pomiędzy prezenterem i uczestnikami. Wśród narzędzi, które można wykorzystać podczas webinarów wymienić należy przede wszystkim:

• czat,

• możliwość ładowania i oglądania prezentacji i wideo,

• sondaż i głosowanie,

• wirtualną tablicę.

Vlogi

Kolejnym rozwiązaniem są vlogi, czyli blogi i dzienniki internetowe prowadzone w formie video. Umożliwiają one nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami bez konieczności spotkania face to face. W ostatnich latach liczba vlogów uległa znaczącemu wzrostowi.

Telemarketing

Prowadząc strategie internetowe nie można zapominać o telemarketingu. Jest to stary, ale w dalszym ciągu skuteczny sposób generowania leadów. Należy podkreślić, iż mimo, że znacznej części społeczeństwa telemarketing kojarzy się z niezbyt przyjemnymi odczuciami, to jest to w dalszym ciągu potężne narzędzie marketingu, które jak żadne inne potrafi budować relacje międzyludzkie. Jest to szybka i efektywna forma dotarcia do nowych klientów.

Media społecznościowe

Media społecznościowe stanowią idealny sposób nawiązywania komunikacji zarówno z dotychczasowymi, jak i zupełnie nowymi klientami firmy. Social media doskonale nadają się do generowania leadów. Umożliwiają zwiększenie ruchu na stronie internetowej. Pozwalają wchodzić w interakcje z użytkownikami sieci, którzy mogą być potencjalnymi klientami. Dzięki wykorzystaniu mediów społecznościowych można również budować świadomość marki i wizerunek w sieci internetowej.

Wśród zalet marketingu w mediach społecznościowych należy wymienić:

• duży zasięg,

• możliwość budowania relacji z klientami,

• możliwość generowania leadów,

• możliwość nawiązania bezpośredniego kontaktu z klientami,

• szybkość rozprzestrzeniania się wiadomości.

Należy jednak pamiętać, że działania w mediach społecznościowych są czasochłonne. Firma ponadto nie ma kontroli nad rozprzestrzenianymi informacjami.

E-mail marketing

Jeśli przenosisz swoje działania marketingowe do sieci internetowej weź pod uwagę e-mail marketing. Jest to dobre narzędzie wykorzystywane w celu generowania leadów. Stanowi również idealne uzupełnienie działań podejmowanych w mediach społecznościowych.

PPC i płatne kampanie w mediach społecznościowych

PPC oraz płatne kampanie w mediach społecznościowych są skutecznym sposobem generowania leadów. Wykorzystywanie tych narzędzi wiąże się z koniecznością poniesienia pewnych kosztów, dlatego kampania powinna być dobrze przemyślana. Nieodpowiednio zarządzane kampanie mogą generować niskie zwroty lub nawet straty.

Pandemia koronawirusa to nie koniec świata

Pandemia koronawirusa zapewne kiedyś się skończy. Jednak ludzie żyją, a firmy dalej funkcjonują, dlatego trzeba sobie jakoś radzić w tych trudnych czasach. Powyżej przedstawiliśmy tylko kilka wybranych narzędzi jakie możesz wykorzystać w dobie pandemii do generowania leadów. Musisz pamiętać, że wybór spośród nich powinien być dopasowany do Twoich potrzeb, celów, formy działalności oraz możliwości finansowych.