E-mail marketing w urządzeniach mobilnych

…czyli wartościowy przekaz w krótkiej formie.

Najważniejszą kwestią, z której należy zdać sobie sprawę jest fakt, że użytkownicy korzystający ze smartfonów, mają zazwyczaj jeszcze mniej czasu na sprawdzenie wiadomości, niż internauci korzystający z komputerów. Oznacza to, że coraz większego znaczenia będzie nabierała umiejętność zawarcia wartościowego przekazu w formie krótkiej treści. Zbyt długie oferty w mailingach będą odstraszały użytkowników urządzeń mobilnych, ponieważ ze smartfonów najczęściej korzysta się np. w komunikacji miejskiej czy sklepowych kolejkach. 
 

Kolejna istotna kwestia, to przyczyna korzystania z urządzeń mobilnych. Najczęściej jest nią bowiem nuda, więc użytkownicy smartfonów w chwili wolnego czasu szukają czegoś, co mogłoby ich zainteresować i zapewnić jakąś formę rozrywki. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest zastosowanie w takim przypadku wideo-marketingu, który przy dobrym pomyśle, może nabrać wirusowego charakteru i szybko zapewnić rozgłos naszej kampanii. Trzeba pamiętać jednak, że reklamy w formie spotów wideo, są raczej skierowane do młodszej grupy targetowej. 

Przygotowanie mailingu na smartfony

Pierwszym elementem, na który zwraca uwagę odbiorca mailingu, jest adresat wiadomości. Dobrze jest więc podać w tym polu pełną nazwę firmy, aby odbiorca nie miał wątpliwości, od kogo otrzymał daną wiadomość. Poza tym, że treść naszych mailingów powinna być interesująca i zaciekawić odbiorcę, jeszcze ważniejsze jest, aby była jak najbardziej czytelna. Przeciąganie obrazu w górę i w dół na smartfonie może być męczące, więc warto zadbać o to, aby odbiorca nie był do tego zmuszony. W jaki sposób? Poprzez stworzenie jednokolumnowego tekstu zakodowanego tak, aby dostosowywał się do wielkości ekranu. 

Równie istotna jest też w tym przypadku wielkość przycisku call to action. Powinien on być rozmiarów naszego kciuka i umieszczony w takim miejscu, aby łatwo było po niego sięgnąć. Coraz więcej osób korzystających ze smartfonów to użytkownicy powyżej 45 roku życia, którzy często miewają problemy ze wzrokiem. Jeżeli przycisk call to action nie będzie odpowiedniej wielkości, a do tego nie wyróżnimy go  kolorem, zostanie niezauważony na małym ekranie smartfona.

Największym wyzwaniem wobec tej ewolucji e-mail marketingu, będzie dostosowanie wiadomości do odbiorców, którzy używają bardzo różnego sprzętu i programów, jak chociażby gmail na androidzie czy poczta iOS. Dostosowanie kreacji mailingu do wielu rodzajów odbiorców jest na pewno zadaniem trudnym, ale patrząc na kierunek rozwoju e-mail marketingu, zdecydowanie wartościowym. Przede wszystkim należy pamiętać o tym, że użytkownicy smartfonów sprawdzają pocztę w bardzo szybkim tempie i nie mają czasu na czytanie długich wiadomości. Jeżeli chcemy sprawić, aby otworzyli naszą wiadomość, musimy przekazać im interesującą treść w jak najkrótszej formie.

Autor: Jakub Mikołajczak