Baza numerów telefonów – jak zdobyć dane wysokiej jakości?
Nawet najlepszy handlowiec nie będzie w stanie osiągać dobrych wyników sprzedażowych, jeżeli nie będzie miał dostępu do jakościowej bazy danych. Szczególnie w kontekście strategii telemarketingowych odpowiednia baza numerów telefonów jest niezwykle istotna. Samodzielne budowanie takiej bazy jest jednak bardzo czasochłonne i wymaga specjalistycznej wiedzy oraz doświadczenia. W jaki inny sposób zdobyć dane kontaktowe klientów? Jak zyskać pewność, że będą to dane wysokiej jakości? Dlaczego warto zaufać specjalistom? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule.
Pomysł samodzielnego budowania bazy nie jest oczywiście pomysłem złym – celem tego artykułu na pewno nie jest motywowanie do rezygnacji z budowania własnej bazy. Taka strategia jest jak najbardziej wartościowa, tylko decydując się na nią, trzeba liczyć się z dwoma istotnymi faktami. Po pierwsze taki proces zajmuje dużo czasu, a po drugie potrzebna jest cierpliwość i zdobywanie doświadczenia metodą prób i błędów. Wiadomo jednak, że błędy nie tylko uczą, ale również kosztują. Jeżeli więc zależy nam na tym, aby jak najszybciej zacząć zarabiać na naszych produktach lub usługach, to zdecydowanie lepiej rozpocząć współpracę z zewnętrzną firmą, która specjalizuje się w dostarczaniu baz danych wysokiej jakości. Jakie są najważniejsze plusy takiego rozwiązania?
1. Możliwość sprecyzowania grupy docelowej
Decydując się na wynajęcie bazy od zewnętrznej firmy, możemy szczegółowo określić profil naszego klienta docelowego i dzięki temu otrzymamy tylko takie dane, które są zgodne z tym profilem. Zazwyczaj możliwe jest określenie płci, wieku, miejsca zamieszkania czy głównych zainteresowań odbiorców. Jeżeli wiemy, jaki jest nasz klient docelowy, to otrzymanie danych zgodnych z tym profilem ma ogromny wpływ na wyniki sprzedażowe.
Baza wysokiej jakości umożliwia również optymalizowanie kampanii w trakcie jej trwania.
Warto jednak pamiętać, że możliwość tak szczegółowego określania grupy docelowej zapewnią nam tylko profesjonalne firmy z wieloletnim doświadczeniem.
2. Specjaliści wiedzą jak zdobywać realne dane
Osoby posiadające doświadczenie w budowaniu baz danych wiedzą, jak takie bazy numerów telefonów budować, aby dane w nich zawarte były prawdziwe. Bez odpowiedniej wiedzy można stworzyć kampanię, w której klienci będą wpisywać zmyślone dane kontaktowe, aby tylko otrzymać to, co za pozostawienie danych zostało obiecane, czyli np. kupon rabatowy.
Doświadczeni specjaliści koncentrują się na stworzeniu dla klientów praktycznej i realnej wartości, dzięki czemu klienci chcą zostawiać swoje prawdziwe dane, gdyż liczą na podobne wartościowe korzyści w przyszłości. Wynajmując zatem dane kontaktowe od sprawdzonej i doświadczonej firmy, mamy pewność, że prawie wszystkie uzyskane dane są autentyczne.
3. Baza numerów telefonów zgodna z prawem
Ustawy i przepisy regulujące wykorzystywanie danych osobowych w celach marketingowych, są wyjątkowo obszerne i mogą być skomplikowane dla wielu przedsiębiorców. Powoduje to, że niektórzy nieświadomie budują bazy w sposób, który nie jest zgodny z prawem. Niestety poprzez takie działania można narazić się na poważne konsekwencje prawne i przede wszystkim finansowe.
Decydując się na współpracę z firmą, specjalizującą się w branży bazodanowej mamy pewność, że wszystkie otrzymane dane zostały zdobyte zgodnie z prawem i posiadają zgodę na kontakt w celach marketingowych.
4. Możliwość szybkiego rozpoczęcia sprzedaży
Jeżeli baza numerów telefonów zostaje nam dostarczona w ciągu zaledwie kilku dni, to właściwie od razu możemy ją zacząć wykorzystywać w celach sprzedażowych. Mimo iż ponosimy koszty związane z wynajęciem bazy, to nasza inwestycja może szybko się zwrócić, jeżeli szybko rozpoczniemy kontaktowanie się z klientami. W przypadku samodzielnego budowania bazy, to na zwrot z regularnego inwestowania, czasami trzeba czekać kilkanaście miesięcy, a nawet kilka lat.
Warto na koniec wyraźnie podkreślić, że baza numerów telefonów pozyskana od zewnętrznej firmy nie przekreśla możliwości samodzielnego budowania bazy. Można to robić w międzyczasie, przeznaczając na ten cel środki finansowe, które np. udało się uzyskać dzięki wynajętym bazom danych.
Autor: Jakub Mikołajczak