Bazy targetowane
Są to bazy danych, które możemy szczegółowo i precyzyjnie selekcjonować wg określonych kryteriów, tak aby jeszcze lepiej dotrzeć do użytkowników na których nam naprawdę zależy.
Planowanie rozmowy – podstawa profesjonalnego telemarketingu
Jednym z najważniejszych nawyków doświadczonych i profesjonalnych telemarketerów, jest planowanie każdej rozmowy telefonicznej, czyli ustalanie celów i dyscypliny ich osiągania. Dzięki prawidłowemu planowaniu, telesprzedawca jest o wiele lepiej przygotowany do rozmowy, którą ma przeprowadzić, a co za tym idzie, zdecydowanie bardziej pewny siebie i dzięki temu dużo skuteczniejszy. Przedstawiamy najważniejszy zasady planowania rozmowy telemarketingowej.
Model rozlczenia CPC
Jeden z rodzaju modeli efektywnościowych ( Cost per click), czyli model rozliczeniowy w którym płaci się za każde unikalne kliknięcie w reklamę.
Profesjonalny telemarketing – przełamywanie lęku przed dzwonieniem cz. 1
Lęk przed dzwonieniem dotyczy nie tylko telesprzedawców z krótkim stażem, ale również często bywa problemem dla doświadczonych telemarketerów. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ umiejętność radzenia sobie z lękiem przed dzwonieniem, to umiejętność radzenia sobie z odrzuceniem, którego obawia się większość ludzi. W pierwszej części artykułu przedstawimy jakimi czynnikami może być wywołany ten lęk, natomiast część druga poświęcona zostanie skutecznym sposobom radzenia sobie z nim.
Model rozliczenia CPS
Jeden z rodzaju modeli efektywnościowych ( Cost per sale), rozliczenie polega na tym, że reklamodawca płaci za każdą sprzedaż produktu dokonaną przez użytkownika, który pochodzi z bazy wydawcy – najczęściej stawki określane są procentowo.
Telemarketing – do jakich celów można go wykorzystać? Cz. 1
Telemarketing to jedna z najczęściej wykorzystywanych technik w sprzedaży bezpośredniej. Jeżeli potrafimy odpowiednio wykorzystać jego potencjał, może przynieść wiele korzyści dla przedsiębiorstwa. W jaki sposób? Ponieważ umożliwia nawiązanie bardzo bliskiej relacji z dużą ilością potencjalnych klientów i to w stosunkowo krótkim czasie. Przedstawiamy jakie cele można osiągnąć za pomocą telemarketingu i podajemy przykłady, jak wykorzystać je w praktyce.
E-mail marketing w urządzeniach mobilnych
Jesteśmy w trakcie kolejnej ewolucji w dziedzinie e-mail marketingu. Ewolucją tą jest stale rosnąca popularność urządzeń mobilnych, na których coraz większa liczba użytkowników decyduje się sprawdzać swoją skrzynkę pocztową (w 2013 roku było to już 11%). Jaki płynie z tego wniosek dla e-mail marketingu? Przede wszystkim taki, że należy zacząć dostosowywać kreację mailingów, które coraz częściej wyświetlane będą na małych ekranach smartfonów. Przedstawiamy sposoby optymalizacji e-mail marketingu pod urządzenia mobilne.
Model rozliczenia CPM
(cost per Mille) – kampania odsłonowa – polega zakupie emisji kreacji reklamowych, w którym płacimy stałą stawkę za każde 1 000 odsłon reklamy.
Eyetracking, czyli rozmieszczenie treści w kreacji mailingowej
Wielu marketerów często staje przed dylematem, gdzie w kreacji mailingowej umieścić box z treścią, aby była ona przejrzysta dla czytelników. W rozwiązaniu tego typu problemów mogą pomóc wyniki badań przeprowadzonych przez firmę Edisond. Przedstawiamy podstawowe zasady eyetrackingu w działaniach e-mail marketingowych, których zastosowanie sprawi, że kreacja mailingowa stanie się bardziej przejrzysta i skuteczniej przyciągnie uwagę subskrybentów.
Ankieta on-line – jak zaprojektować pytania?
Przeprowadzenie ankiety wśród klientów, jest świetnym sposobem na dopracowanie oferty firmy tak, aby była jeszcze bardziej atrakcyjna i interesująca. Żeby jednak zdobyć od klientów te najbardziej wartościowe informację, konieczne jest umieszczenie w ankiecie odpowiednich pytań. Wyjaśniamy w jaki sposób ją zaprojektować, aby zdobyć informację, które pozwolą jeszcze lepiej udoskonalić produkty lub usługi naszej firmy.
Jak stosować segmentacje listy mailingowej?
Segmentacja jest procesem dzielenia listy i targetowania wysyłanych mailingów. Dlaczego jest aż tak istotna? Ponieważ nie ma bazy adresowej, w której wszyscy subskrybenci działaliby i myśleli podobnie. W związku z tym konieczne jest dzielenie odbiorców naszych mailingów, ze względu na ich zaangażowanie komunikacyjne. Przedstawiamy jak dokonać takiego podziału, pod kątem aktywności subskrybentów z naszej bazy adresowej.
Zarządzanie treścią na firmowym blogu
Aby proces generowania leadów był procesem efektywnym i regularnym, nie wystarcza już tylko jednorazowy, darmowy bonus dla użytkownika. Chaos internetowych informacji sprawił, że Internauci stali się o wiele bardziej wymagający i pozostawiają swoje dane tylko tam, gdzie mają pewność, że będą otrzymywać w zamian wartościową wiedzę. Jak przekonać użytkownika, że jesteśmy w stanie mu ją dostarczyć? Najlepiej za pomocą firmowego bloga. Wyjaśniamy w jaki sposób go prowadzić, aby regularnie zdobywał nowych czytelników i powiększał naszą bazę danych.