Negatywne komentarze na temat firmy – co z nimi zrobić?
W dobie powszechności Internetu, gdzie wszyscy mogą publicznie wyrażać swoje opinie na każdy temat, wiele sytuacji staje się napiętych i problemowych. Każdy przedsiębiorca musi liczyć się z faktem, że zawsze znajdą się osoby, które skrytykują działania marketingowe jego firmy. Nikt nie jest bowiem w stanie przewidzieć możliwych zachowań i reakcji internautów. Co zrobić i jak zareagować, kiedy w mediach społecznościowych zaczynają się pojawiać negatywne komentarze na temat naszej marki? Zapraszamy do lektury.