Media społecznościowe to coraz częściej dominująca przestrzeń, w której firmy prowadzą swoje działania marketingowe. Platformy społecznościowe posiadają potencjał do efektywnego pozyskiwania klientów, powiększania listy mailingowej, zwiększenia rozpoznawalności marki. Jednak nie wystarczy założenie profilu na Facebooku lub zasypanie Instagramowego konta zdjęciami produktów.
Skuteczna reklama wymaga odpowiedniej formy komunikatu, aby być w stanie przyciągnąć uwagę odbiorców i zaangażować ich w sposób, który inspiruje do dalszego działania. Dla każdej, nawet wąskiej grupy język marketingowy może być różny. Dlatego należy dobrze znać swój target. Wiedzieć na czym zależy klientom, co odbiorcy lubią oglądać, słuchać czytać. Jakie mają problemy i wartości. Jeśli próbujesz przekazać wiadomość osobie, która mówi w innym języku, masz małe szanse na bycie zrozumianym. Dokładnie tak samo jest, kiedy projektujesz i wdrażasz kampanię marketingową, pełną treści, zdjęć, filmów i różnych akcji z wykorzystaniem określonej formy komunikacji. Jeżeli chcesz, aby wiadomość została zrozumiana, użyj języka, który zrozumie grupa docelowa.
Czym jest social media marketing? Jak wskazuje nazwa to marketing prowadzony w mediach społecznościowych, oczywiście z wykorzystaniem ich potencjału dla danej branży. Media społecznościowe są jedną z najbardziej obecnie popularnych miejsc do promowania firmy, marki, usług, produktów, wszelkiej działalności.
Grupa docelowa, czyli grupa odbiorców, która jest najbardziej zainteresowana produktami lub usługami oferowanymi przez daną firmę. Dotarcie z przekazem reklamowym do tej grupy daje największą szansę na sprzedaż i pozyskanie nowych klientów. Aby jednak trafić z ofertą do grupy docelowej, należy przede wszystkim dobrze znać swoich odbiorców.
Telemarketing wymaga zaangażowania, doskonałej umiejętności komunikacyjnej i świetnej obsługi klienta. Wbrew pozorom to wciąż żywa i skuteczna technika marketingowa, mimo tego, że w obecnych czasach, kiedy klienci zalewani są komunikatami z wszystkich możliwych kanałów komunikacyjnych oraz istnieje pewien społeczny lęk przed byciem oszukanym.
Email marketing to wciąż jedna z najbardziej opłacalnych kanałów marketingowych. Celem e-mail marketingu jest wzmacnianie relacji z potencjalnymi odbiorcami, docieranie do byłych klientów, zachęcanie do lojalności oraz pozyskiwanie nowych leadów.
Komunikatory online do przesyłania wiadomości tekstowych, takie jak WhatsApp czy Messenger wyprzedziły tradycyjne SMS-y. Mimo to, standardowe wiadomości tekstowe mają wciąż potężna moc marketingową. Z powodzeniem wykorzystują to między innymi sklepy, przypominając klientom o kończących się promocjach lub wysyłając kody rabatowe z okazji urodzin. Szczególną zaletą tej formy komunikacji jest wysoka otwieralność wiadomości. Jeżeli zależy ci na tym, aby informacja na pewno dotarła do klienta – po prostu wyślij mu sms! Kiedy i jak stosować wiadomości tekstowe w marketingu? Poznaj trzy skuteczne techniki.
Jeżeli jesteś zainteresowany pozyskiwaniem leadów osób zainteresowanych ubezpieczeniem (na życie, komunikacyjnym oraz innych pakietów ubezpieczeniowych) koniecznie przeczytaj artykuł do końca. Podajemy praktyczne rozwiązania i ciekawe wskazówki.
Zachęcamy do wzięcia udziału w akcji wspierającej potrzebujące zwierzęta.
Wiele osób, kiedy słyszy sformułowanie „call center”, zaczyna zastanawiać się, ile telemarketingowych połączeń odebrało w ciągu ostatnich tygodni. Rzadko kto myśli o tym, czy faktycznie wie, czym są i w jaki sposób działają firmy typu call center. Dlatego też w kolejnym artykule opisujemy 10 mitów, z którymi często można się zetknąć w kontekście branży call center. Co to za mity? Zapraszamy do lektury.
„Raport e-mail marketing w liczbach 2018” został przygotowany przez Renate Gajoch-Bielecką i Pawła Sale z firmy Freshmail. Wskazują w nim, że aż 77% konsumentów chce otrzymywać oferty marketingowe na swoją skrzynkę pocztową. Takie dane jasno wskazują, że e-mail marketing nadal jest i z pewnością jeszcze długo będzie skutecznym kanałem komunikacji. Kiedy jednak jest najlepszy czas na wysyłkę? W jaki dzień tygodnia i o której godzinie? Który miesiąc może być najlepszym czasem na kampanię marketingową? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule, przybliżając dane przygotowane przez zespół Freshmail.
Jaki jest najczęstszy problem wielu początkujących e-marketerów? Jest nim trudność w poprawnym określaniu grupy docelowej. Na czym ta trudność polega? Aby współczesna reklama była naprawdę skuteczna, nie wystarczy już tylko sama informacja o wieku i płci klientów. Żeby płatna promocja przyniosła konkretne efekty, potrzeba bardziej szczegółowych informacji o grupie docelowej. Pytanie jednak, jak takie informacje zdobyć? Jest to na to kilka sposobów. W kolejnym artykule opisujemy 5 narzędzi, które mogą pomóc w jeszcze precyzyjniejszym określeniu grupy docelowej.
