6 błędów, które uniemożliwiają skuteczne generowanie leadów

Wielu specjalistów od marketingu internetowego skupia się na ciągłym poszukiwaniu nowych rozwiązań, które umożliwią jeszcze efektywniejsze generowanie leadów. Jednak bardzo często, zdecydowanie lepszym rozwiązaniem od szukania nowych strategii, jest skupienie się na aktualnie wykorzystywanej i wyeliminowaniu ograniczających ją błędów. Dlatego właśnie w kolejnym artykule podajemy 6 najczęściej popełnianych błędów, które negatywnie wpływają na proces generowania leadów.

1. Brak szczegółowego planu

Bez przygotowanego planu każde działania jest przypadkowe, a przez to nie wykorzystujemy pełni potencjału naszej marki. Plan jest konieczny, gdyż podczas jego przygotowywania patrzymy na cały proces całościowo i dzięki temu możemy zyskać dostęp do o wiele większej ilości nowych pomysłów. Plan umożliwia również przygotowanie się na trudne sytuacje, które mogą pojawić się w kontekście długoterminowym.

2. Brak zdefiniowanego klienta docelowego

Im lepiej zdefiniowany klient docelowy, tym lepsze wykorzystanie nakładów finansowych. Im lepiej znamy potencjalną osobę, która może zainteresować się naszą ofertą, tym łatwiej nam będzie przygotować coś specjalnie dla niej i zdobyć jej zainteresowanie. Jeżeli klient docelowy jest zdefiniowany zbyt ogólnie, to w kontekście długoterminowym możemy ponieść ogromne straty. 

3. Słaba znajomość rynku docelowego

Ten błąd popełniają przede wszystkim nowe firmy, które zdecydowały się wejść z ofertą w branżę, która nie została wcześniej przez nich dobrze poznana i przeanalizowana. Przez to oferta może słabo wyróżniać się na tle konkurencji, a komunikaty mogą być niewłaściwie dopasowane do odbiorców. Dokładne poznanie rynku, na który planujemy wkroczyć, powinno być długim procesem, wypełnionym szczegółową analizą konkurencji i jej sprzedaży w ciągu ostatnich lat.

4. Brak regularnych analiz

Generowanie leadów to proces, który powinien być regularnie monitorowany. Bez ciągłej analizy i wprowadzania koniecznych zmian, nigdy nie uda się utrzymać wysokich wskaźników. W celu analizowania i wdrażania nowych rozwiązań, warto organizować specjalne zebrania, tak aby cały zespół miał okazję podzielić się swoimi spostrzeżeniami i nowymi pomysłami, które będzie można wdrożyć. Nawet najlepsza strategia generowania leadów nie będzie skuteczna, jeżeli zabraknie jej regularnego monitorowania. 

5. Brak wartościowej treści

Może być również tak, że mimo iż rynek został dokładnie przeanalizowany, klient docelowy szczegółowy opisany, a plan działania konkretnie przygotowany, to i tak wskaźniki generowania leadów nie są zadowalające. Może to wtedy wynikać z braku wartościowej treści, która mogłaby zainteresować odbiorców. Bez oryginalnego przekazu, który nie jest dostępny u innych firm, trudno będzie zainteresować większość potencjalnych klientów. Jeżeli zatem sami nie potrafimy takiej treści dostarczyć, warto podjąć współpracę z doświadczonym ekspertem z danej branży.

6. Brak wiedzy o tym, na której strategii skoncentrować siły

Ostatni punkt jest związanym ze wspomnianym już brakiem prowadzenia regularnych analiz. Jeżeli stosowane strategie nie są szczegółowo analizowane i porównywane, to firmie brakuje wiedzy o tym, w które strategie powinna zainwestować najwięcej swojego czasu i pieniędzy. Przez to wiele energii jest marnowane na działania, które nie przynoszą spodziewanych rezultatów. Z każdej zakończonej kampanii powinno się wyciągnąć szereg konkretnych wniosków i podjąć decyzję o jej ewentualnym kontynuowaniu lub definitywnym zakończeniu.

Jednak przede wszystkim trzeba sobie uświadomić, że proces generowanie leadów nigdy nie będzie idealny. Tak jak zmienia się rynek docelowy, tak samo zmieniają się klienci docelowi. Generowanie leadów to zatem proces, który ulega ciągłym przemianom i nad którym trzeba regularnie pracować i go udoskonalać, jeżeli chce się utrzymywać wysokie wskaźniki.

Autor: Jakub Mikołajczak